La communication avec les autres
Comment communique-t-on avec son entourage ?
En se servant des trois grands moyens de communication à notre disposition :
Le verbal :
sémantique, vocabulaire ; tout ce qu’on dit : 10% d’impact
Le paraverbal :
l’intonation, les formes de langage mises autour de la parole : 35% d’impact
Le non verbal :
les silences, les gestes, le regard, les expressions etc. : 55 % d’impact.