Gérer un conflit 1
Les conflits sont omniprésents dans la vie : au travail, dans le couple ou dans la famille, ou même avec ses voisins. Tel l’orage avant le beau temps, ils sont parfois utiles mais ils pourraient le plus souvent être évités.
Voici quelques pensées à mettre à votre profit :
Evitez absolument :
- d’humilier l’autre ou de le juger (bannir le “tu es…”),
- les caricatures pour placer l’autre dans une catégorie de personnes : “avec toi, c’est toujours la même chose, tu fais partie des gens qui…”, le comparer à quelqu’un : “tu es vraiment comme…”
- ou pire, le jugement : “tu es complètement nul”.
Si on vous traite ainsi, ne rentrez pas dans ce jeu mais passez immédiatement à la phase adulte : Conflit (gérer un) 2
Ne laissez pas les conflits s’éterniser dans le temps; réglez votre problème avant de vous coucher pour la nuit. Si la fatigue est là, ne reportez pas plus tard qu’au lendemain.
Ne vous enfermez pas dans votre manière de penser ; ouvrez-vous à la façon de voir de l’autre. La communication ne veut pas dire uniquement parler, mais aussi écouter l’autre et mieux encore, l’entendre et chercher à le comprendre.