Pourquoi une bonne communication peut–elle rapprocher les humains ?
Rumeurs, mensonges et faits altérés : comment revenir à la vérité ?
Désamorcer un conflit et convaincre sans chantage, ni pression, même si la situation est tendue.
Comment maîtriser le temps des réunions.
Etre un bon conseiller pour un proche, un ami, un collègue de travail
Comment gérer une situation de crise avec une autre personne ?
Aider par de simples conseils ou encouragements celui qui passe par l’épreuve
Stress 29. Contact avec des personnes difficiles, exigeantes, mal informées, agressives, impatientes, grossières, méprisantes.
Quelques principes de bonne communication d’un responsable avec ses collaborateurs.
Comment captiver son auditoire ou quelques astuces pour bien communiquer avec son public
Quelles sont les qualités d’un animateur ?
Certaines attitudes tuent la communication ; en revanche, d’autres la favorisent. Quelles sont-elles ?
